Conditions générales
de vente

Les Grands Bateaux de Provence se réservent le droit de modifier, annuler ou transformer une croisière si les conditions nautiques, météorologiques l’exigent ainsi que toutes autres conditions propres à l’activité de nos bateaux. Les horaires des escales peuvent être décalés ou diminués compte tenu des obligations de navigation et/ou d’accostage. En raison d’un trafic fluvial trop important ou en cas de panne de l’écluse, les passages d’écluses peuvent être annulés si le temps d’attente est trop long. Dans ces 3 cas aucun remboursement ne sera effectué, aucune demande de dommages et intérêts ne sera prise en compte. Seulement en cas d’annulation complète d’une croisière émanant de la société des Grands Bateaux de Provence les sommes versées seront remboursées à l’exclusion de tous dommages et intérêts. Les prix sont susceptibles de modifications en fonction des conditions économiques dans les limites de la réglementation.En réservant, les passagers de la compagnie acceptent ces conditions de vente.

Réservations Groupes RESTAURANT

MODALITÉS DE RÉSERVATION

Validation définitive de la réservation avec , à titre d’acompte , un versement de 30% de la somme totale, un mois avant la date de la prestation. Règlement du solde sur place le jour de la prestation avant l’embarquement. 10 jours avant le départ, l’effectif doit être annoncé par écrit et constituera la base de la facturation.

CONDITIONS D'ANNULATIONS

LE RESTAURANT

Annulation sans frais jusqu’à 10 jours avant le départ.
De 9 jours à 48 h avant le départ, en cas d’annulation / désistement de passagers une défection de 5% est accordée au-delà 30 € de frais par personne sera facturé.
Moins de 48h avant le départ et jusqu’au jour du départ, toute annulation ou non présentation entraînera 30 € de frais par personne.
En cas d’annulation globale d’un groupe : Annulation sans frais jusqu’à 1 mois avant la date de départ. Moins d’un mois avant le départ, Les Grands Bateaux de Provence conserveront l’acompte versé à la réservation.

LES PROMENADES

Annulation sans frais jusqu’à 10 jours avant le départ. De 9 jours à 24 h avant le départ, en cas d’annulation / désistement de passagers une défection de 5% est accordée sans frais.

Clients Individuels Restaurant

MODALITÉS DE RÉSERVATION & ANNULATION

La réservation sera définitive à réception du règlement total de le prestation. Le règlement doit être versé aux Grand Bateaux de Provence au plus tard 72h avant la croisière.

Annulation sans frais jusqu’à 72 heures avant la date prévue.
De 72h à 24h: report de la prestation dans un délai maximum de 6 mois de la date initialement prévue.
Moins de 24h: le règlement de la réservation sera encaissé intégralement par Les Grands Bateaux de Provence.

MARIAGES

CONDITIONS DE RÉSERVATION & FACILITÉ DE RÈGLEMENT

Pour faciliter l’organisation de votre mariage, La Compagnie des Grand Bateaux de Provence applique les conditions suivants :

Toute réservation devient définitive à réception dʼun acompte de 20% du montant total de la prestation.
Un deuxième acompte à hauteur de 30% de la prestation doit être versé 3 mois avant le mariage.
Le solde restant est à régler 10 jours avant la prestation.
Annulation sans frais jusquʼà 3 mois avant le mariage.
De 3 mois jusquʼà 10 jours avant le mariage : Défection tolérée de 5% sans frais.
Au-delà de 5%, des frais dʼannulation de 30€ par personnes seront facturées.
En cas dʼannulation totale du mariage à moins de 3 mois de la prestation, des frais d’annulation à hauteur de 20% du montant global seront facturés.
De 10 jours avant le mariage jusquʼau jour du mariage: Lʼeffectif communiqué 10 jours avant la prestation constituera la base de facturation.
En cas de désistement entre 10 jours et 48h avant la prestation, des frais dʼannulation de 30€ par personne seront appliqués.
Moins de 48 heures avant la prestation, tout désistement sera facturé en intégralité.
En cas dʼannulation totale du mariage à moins de 10 jours de la prestation, des frais dʼannulation à hauteur de 100% du montant global seront facturés

CONDITIONS ET FRAIS D’ANNULATIONS MARIAGES

Annulation sans frais jusquʼà 3 mois avant le mariage.
De 3 mois jusquʼà 10 jours avant le mariage : Défection tolérée de 5% sans frais.
Au-delà de 5%, des frais dʼannulation de 30€ par personnes seront facturées.
En cas dʼannulation totale du mariage à moins de 3 mois de la prestation, des frais dʼannulation à hauteur de 20% du montant global seront facturés.
De 10 jours avant le mariage jusquʼau jour du mariage: Lʼeffectif communiqué 10 jours avant la prestation constituera la base de facturation.
En cas de désistement entre 10 jours et 48h avant la prestation, des frais dʼannulation de 30€ par personne seront appliqués.
Moins de 48 heures avant la prestation, tout désistement sera facturé en intégralité.

• En cas dʼannulation totale du mariage à moins de 10 jours de la prestation, des frais dʼannulation à hauteur de 100% du montant global seront facturés.

En réservant, les clients acceptent les conditions générales des ventes.